コラントッテが提供するサービスに関して、特定商取引法に基づく表示は以下のとおりです。
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- ショップ名
- コラントッテ公式オンラインストア
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- 販売業者
- 株式会社コラントッテ
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- 販売責任者
- 小松 由美子
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- 所在地
- 〒542-0081 大阪府大阪市中央区南船場2丁目10番26号 コラントッテビル
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- TEL
- 06-6258-7350（代表）
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- FAX
- 06-6258-7360
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- メールアドレス
- order@colantotte.co.jp
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- ホームページ
- https://www.colantotte.jp
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- 商品代金以外の必要料金
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送料 全商品送料無料でお届けいたします。
代金引換決済手数料 ￥330（税込）
消費税 消費税は全て商品代金（税込価格）に含んで表示しています。
GMO後払い決済手数料 ￥330（税込）
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- 申込の有効期限
- 原則、有効期限の定めはございません。
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- 返品・交換
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商品到着後、返品・交換をご希望の場合には、お問合わせフォームもしくはお電話にて、コラントッテ カスタマーサポートまでご連絡のうえ、商品到着後8日以内に商品を指定された宛先にご返送ください。また、商品到着後8日を過ぎた場合には、理由のいかんにかかわらず、返品・交換をお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。ただし、初期不良の商品（ご購入時点での不良商品）は、商品ご購入より2週間以内に限り、無償交換とさせていただきます。
お客様のご都合による返品の場合は、返品時の送料はお客様ご負担とさせていただきます。またお客様のご都合による交換の場合は返品時の送料及び代替品の送料を、異種商品交換の場合は加えて差額代金、及び、振込み手数料をお客様のご負担とさせていただきます。
万一輸送中の破損があった場合、配送業者立会いの承認が必要です。事故確認終了後、早急に同品交換の手配をいたします。
ご返送時には以下のものが必要となります。- 出荷案内書
- 領収書（別途発行した場合）
- 商品の付属品一式（箱、マニュアル、付属品全て）
- 商品開封後の返品・交換（但し弊社保証規定に記載した弊社責任の場合を除く）
- ご購入後（弊社発送後）9日以上経過したお客様のご都合による返品・交換
- 商品の付属品（箱、マニュアル、付属品全て）一式が揃っていない場合
- セット販売での一部商品のみの返品・交換
- お客様のもとで、傷・破損が生じた場合
- その他弊社保証規定に記載された交換が受けられない場合に該当する返品・交換
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- 販売数量
- 商品は在庫限りとさせていただきます。ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、TEL、またはメールでご連絡差し上げます。
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- 商品の発送
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平日AM8:00までにご注文が完了した商品は5営業日内に発送いたします。
※ 予約商品など、一部除外商品がございます。
※ 配送は日本国内のみと限らせていただいております。
※ 出荷業務に関しましても土日祝日は休業日となりますので、あらかじめご了承ください。
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- お支払方法
- 以下のいずれかの方法でお支払いいただけます。
- クレジットカード
- 代金引換
- Amazon決済 （Amazon Pay）
- コンビニ決済（前払い）
- GMO後払い
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- お支払期限
- お支払方法により異なります。
- クレジットカード：各カード会社引き落とし日
- 代金引換：商品引き渡し時
- Amazon決済：Amazon.co.jpにご登録の各カード会社引き落とし日
- コンビニ決済：ご注文完了後、7日以内
- GMO後払い：請求書発行後、14日以内
お支払い期限を超過しますと、ご注文ごとに以下の回収事務手数料が発生する場合がございます。
回収事務手数料
・お支払期限を超過し、請求書を発行するごとに297 円（税込）が加算
・最大3 回、合計891 円（税込）
※「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。GMO後払いサービスの注意事項および、プライバシーポリシーに同意のうえ、GMO後払いサービスをご利用ください。
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- 許認可・資格
- 医療機器の品質保証のための規格である国際標準規格 ISO13485に認証登録されています。
